Une fois la commande payée et les Conditions de vente et d’utilisation acceptées, vous recevrez instantanément un courriel incluant un lien pour le téléchargement. Cliquez sur ce lien afin de démarrer le téléchargement du ou des livres numériques achetés. Sauvegardez ensuite le ou les fichiers sur votre lecteur portatif ou votre ordinateur.
Si vous ne recevez pas de courriel ou si vous étiez incapable télécharger vos achats, communiquez rapidement avec notre service à la clientèle (au info@courteechelle.com ou au 514 274-2004) qui s’engage à vous aider, dans la mesure du possible, à avoir accès aux œuvres achetées via le Service.
À noter que l’envoi des liens de téléchargement clos la transaction qui sera réputée comme ferme et définitive; dès lors, elle ne pourrait donner lieu à un échange ou un remboursement. Attention : les liens de téléchargements seront expédiés à l’adresse courriel indiquée. Vous pouvez modifier cette adresse en tout temps lors de l’étape de confirmation de votre commande.

Quel format choisir ?
Toutes les œuvres numériques vendues sur courteechelle.com et sur epizzod.com sont offertes en deux formats : PDF et ePub. Chacun de ces formats constitue un fichier distinct devant faire l’objet d’un achat distinct. Assurez-vous de choisir le bon format lors de votre commande.

Format PDF
Le format PDF est un format standard qui peut être lu, à l’aide de logiciels de lecture compatibles, sur un ordinateur et sur tous les lecteurs portatifs vendus en magasin. Il est toutefois statique et s'adapte difficilement aux petits écrans. Bref,bien que le PDF soit lisible sur toutes les plateformes, c'est un format relativement lourd qui convient davantage à un ordinateur ou à un lecteur de livres numériques qu'à un périphérique mobile comme les téléphones intelligents.

Format ePub
Le format ePub (acronyme de publication électronique) est un format standard pour les livres électroniques mis au point par l'International Digital Publishing Forum, qui réunit les principales maisons d'édition américaines. Format basé sur XHTML (le format de texte majoritairement utilisé sur le Web), il est lisible sur tous types de périphériques, grâces à de nombreux logiciels de lecture, souvent offerts gratuitement.Conçu pour faciliter la mise en page du contenu, le format ePub s’ajuste à l’appareil de lecture utilisé, notamment sur le iPhone, le iPodTouch, le iPad, ainsi que sur les téléphones et dispositifs portables équipés du système Android ou Windows mobile.

Voici un exemple de comment tu peux régler les écrans qui apparaîtront lors de l'enregistrement, en ajustant les menus selon l'équipement que tu utilises :

Si tu as besoin de plus d'informations, consulte les liens suivants :
- information détaillée concernant les paramètres d'enregistrement local
- information détaillée concernant les paramètres du microphone
- information détaillée concernant les paramètres de ta WebCam

1. L'éclairage : le plus important est d'avoir un bon éclairage pour que la WebCam te capte bien ;

2. Intonation : parle fort et clairement !

Nous te suggérons de faire un test en cliquant le bouton "Aperçu" avec l'outil avant d'enregistrer un message officiel !

Toutes les WebCams produites dans les 5 dernières années devraient bien fonctionner.

1. Connecte ta WebCam : connecte ta WebCam à ton ordinateur et installe les logiciels requis au fonctionnement de ta WebCam (voir le manuel de ton manufacturier de WebCam). Si tu installes le tout pour la première fois, tu devras redémarrer ton ordinateur ;

2. Ferme les autres applications vidéo : ferme les applications qui pourraient faire appel à ton logiciel WebCam, par exemple Skype, MSN, et tout logiciel fourni avec ta WebCam ;

3. Enregistre : clique sur "enregistre un vidéo" et suis les instructions.

Tous les commentaires doivent être approuvés par notre équipe avant d'être publiés sur le site. Sois patient !

WebCam : assure-toi que ta WebCam est bien connectée, redémarre ton navigateur, assure-toi que le plug-in Flash est installé ;
Audio : assure-toi que ton microphone interne d'ordinateur est activé, redémarre ton navigateur, assure-toi que le plug-in Flash est installé.

1. ferme les applications qui pourraient faire appel à ton logiciel WebCam, par exemple Skype, MSN, et tout logiciel fourni avec ta WebCam;

2. redémarre ton navigateur web.

Tu as besoin d'une caméra web (WebCam), d'un navigateur web (Explorer, Firefox, Safari ...) utilisant la technologie Flash version 7 ou plus avancée. La plupart des navigateurs web ont déjà ce plug-in installé, mais si tu dois l'installer, visite le site d’Adobe (clique ici).

L'outil d'enregistrement a besoin d'un accès direct à ta WebCam et ton microphone. Le plug-in Flash qui est utilisé pour l'enregistrement est sécuritaire. Pour plus d'information à ce sujet, consulte le lien suivant : plug-in flash.

Tous peuvent s'inscrire sur Epizzod pour créer un profil et commenter en texte, audio et vidéo.

Pour t'inscrire, clique sur le lien "S'inscrire" qui figure en haut de page du site.

Tu as besoin d'un navigateur web (Explorer, Firefox, Safari ...) utilisant la technologie Flash version 7 ou plus avancée. La plupart des navigateurs web ont déjà ce plug-in installé, mais si tu dois l'installer, visite le site d’Adobe (clique ici).
Si tu veux pouvoir commenter en audio, tu dois avoir un microphone intégré à ton ordinateur, ou bien connecter un microphone externe. Pour commenter en vidéo, tu dois avoir une WebCam intégrée à ton ordinateur, ou bien connecter une caméra web externe. Pour commenter en texte, tu n'as besoin que de ton clavier et tes 10 doigts ;)